Metody płatności i wysyłka

W Otulamy masz dostępnych kilka rodzajów płatności:

• BLIK
• szybkie przelewy elektroniczne,
• karty płatnicze (Mastercard, Visa),
• płatności mobilne (Google Pay, Apple Pay)
• płatności odroczone (Pay Po)

 

Wysyłka następuje automatycznie po opłaceniu i zaksięgowaniu zamówienia przez pośrednika Przelewy 24 (co najczęściej dzieje się w przeciągu kilku minut po dokonaniu płatności). 

Jeżeli zamówienie zostało prawidłowo opłacone, a mail nie doszedł, sprawdź skrzynkę SPAM oraz inne katalogi poczty. Jeżeli maila z zamówieniem nie ma w żadnym z katalogów, prawdopodobnie podczas wpisywania danych pojawiła się literówka.

W celu wyjaśnienia sytuacji napisz maila na adres mailowy hello.otulamy@gmail.com podając swoje imię i nazwisko, nazwę produktu oraz datę zakupów.